2024年7月3日至5日，由内蒙古自治区文化和旅游厅、自治区总工会、自治区团委、自治区妇联共同主办的2024年全区星级旅游饭店服务技能大赛在呼和浩特市成功举办。

比赛场地

本届大赛以“强技能 促交流 展素质”为主题，围绕内蒙古自治区星级旅游饭店行业发展的需求，聚焦旅客体验的关键环节，设置了前厅服务、客房服务、中餐服务和西餐服务等核心竞赛项目和团体五个大项。通过团体风采展示、基础理论笔试、现场操作、突发事件处理等环节进行激烈角逐，全面考验星级饭店从业者的专业素养、服务质量、沟通技巧，特别针对前厅服务和西餐服务强化了服务英语考核，以提升星级旅游饭店的国际接待能力，全方位展现内蒙古星级旅游饭店服务水平。

比赛现场

为确保比赛的公正性和权威性，邀请了内蒙古区外经验丰富的行业大赛专家担任主裁判，山东省文化和旅游标准化技术委员会委员、山东省首批高校产业教授、昭善酒店管理（山东）有限公司董事长徐金印，担任本次大赛总裁判长。

裁判合影

为期三天的比赛中，选手们凭借精湛的服务技能、出色的职业素养和积极向上的精神风貌，充分展现了内蒙古星级旅游饭店服务人员的风采。大赛最终评选出个人一、二、三等奖13名和团体奖一、二、三等奖。通过比赛，选手们不仅展示了各自的服务技能，更在相互学习和交流中不断提升自己的服务水平和管理能力，为星级旅游饭店行业树立了一批“行业标杆”，为内蒙古文化旅游产业发展注入了新的活力。

颁奖仪式

今后内蒙古自治区将继续加大星级旅游饭店从业人员的培训力度，不断提升服务质量和水平，为游客提供更加优质、高效、周到的服务，促进内蒙古文化旅游产业高质量发展，为加快文化旅游强区建设贡献力量。