8月22至23日，全国旅游标准化技术委员会委派白金星和朱专法两位国家级旅游民宿评定员，对内蒙古自治区望山民宿申评甲级旅游民宿实地检查评定。

望山民宿

望山民宿位于乌兰察布市察哈尔右翼后旗乌兰哈达苏木牛明村，“北京向西一步 就是乌兰察布”，民宿位置优越，交通便利，距离呼和浩特市190公里，距首都北京400公里。民宿风景独特，草原生态旅游资源丰富，紧邻著名的天然“火山博物馆”乌兰哈达火山群。

望山民宿位于独特壮观的草原火山脚下

望山民宿利用村居房屋建设而成。设有10间（套）客房19张床位、开放式餐厅、接待中心、室内外休闲娱乐项目和屋顶观景平台。望山民宿2021年6月开业。

望山民宿庭院

望山民宿接待中心

望山民宿客房

望山民宿餐厅

望山民宿庭院内种植的蔬菜和水果由住客采摘享用

望山民宿管家为游客制作特色火山土豆美食

望山民宿利用本地“中国马铃薯之都”核心种植区和名优特产“后旗红”红皮马铃薯，研发推出了十几道土豆菜品主题宴。2021年7月中央电视台《走进乡村看小康》栏目第一集走进望山民宿，采访拍摄察哈尔右翼后旗望山民宿土豆宴美食等乡村旅游经验，2021年7月10日以《内蒙古乌兰察布土豆宴美食多 小土豆撬动富民大产业》主题在CCTV-13黄金时段播出。

望山民宿管家在屋顶平台向CCTV-13摄制组制作展示独特的土豆宴美食

本次对望山民宿申报甲级旅游民宿实地检查评定，由资深国家级旅游民宿评定员北京市旅游行业协会民宿分会秘书长白金星，山西大学博士生导师、原历史文化学院（旅游学院）副院长、山西省人民政府旅游发展专家咨询委员会委员、山西省旅游标准化技术委员会副主任朱专法教授组成评定组。

内蒙古自治区文化和旅游厅市场管理处处长张虎、乌兰察布市文化旅游体育局党组副书记、副局长续集红，察右后旗文化和旅游局局长秦董才，乌兰察布市文化旅游体育局市场科科长柴泽泉，察右后旗文化和旅游局副局长武宝广，察右后旗旅游服务中心副主任杨辉等先后陪同检查和参会，乌兰察布市文化旅游体育局党组书记、局长郝文跃，察右后旗人民政府二级调研员米有，分别向两位国家级旅游民宿评定员介绍了市旗两级政府大力扶持发展旅游民宿产业情况。

8月22日下午，评定组召开了望山民宿汇报会，民宿全面汇报介绍望山民宿情况。评定组查阅了民宿证件证照、管理制度、应急预案、培训记录、质量记录等书面资料。

望山民宿申评汇报会

8月22日下午和23日上午，评定组对望山民宿申报甲级民宿的必备要求和选择内容逐项对标进行检查，望山民宿主人张晨和管理顾问昭善公司董事长徐金印，现场详细介绍民宿对标情况。

民宿主人张晨和昭善公司董事长徐金印陪同国家评定员检查

8月23日上午，评定组召开了望山民宿甲级旅游民宿评定反馈会，对现场检查情况反馈通报。评定组从总体要求、公共环境和配套、建筑和设施、卫生和服务、经营和管理、特色和其他等方面对望山民宿进行检查通报，对相关标准做了解释说明，并提出下一步整改意见，希望望山民宿进一步对标对表完成整改，加强文化特色展示，促进文旅融合，持续提升硬件环境和服务质量，发挥先进典型示范作用，引领草原火山民宿集群，为促进全旗旅游民宿快速发展和乡村振兴作出积极示范作用。

两位国家级旅游民宿评定员评定反馈

内蒙古自治区文化和旅游厅市场管理处处长张虎，对两位评定员严格、高效、辛勤的检查评定工作表示感谢，对望山民宿的提升完善和问题整改提出了要求。

内蒙古文旅厅市场管理处处长张虎（左一）对民宿问题整改提出要求

乌兰察布市文化旅游体育局党组副书记、副局长续集红，代表地方文旅部门表示，针对专家组意见和建议，将指导好望山民宿查漏补缺，尽快完善创建甲级民宿工作，借此以标准树标杆，推动全市旅游民宿高质量发展。

民宿主人张晨表态，将会严格按照文件要求和反馈会上专家提出的问题和意见进行整改，在市旗文旅部门的帮助下，力争早日通过甲级旅游民宿的最终评定。

乌兰察布市文旅体局副局长续集红（右二）表示指导民宿尽快整改完善

为做好此次国家级检查评定，昭善酒店管理(山东)有限公司董事长徐金印带领团队，提前到达望山民宿，现场指导望山民宿高标准做好迎检准备工作和接待服务。

昭善团队指导汇报材料、会议场地、客房用品、特色菜单等精心准备

作为望山民宿管理顾问，昭善酒店管理(山东)有限公司自2022年5月以来，多次对望山民宿提档升级进行现场专业指导。首先对望山民宿全体员工培训了国家标准《旅游民宿基本要求与等级划分》(GB/T41648-2022)，围绕民宿标准化管理、文化主题营造、游客体验活动创新、接待基本服务礼仪、民宿管家职责和专业技能等多个主题培训。

昭善团队指导望山民宿完善了服务项目、功能布局、装修细节调整、客用品补充，重视设施设备的“舒适度、方便性、安全性、体验感”，加强对设施设备维护保养、节能降耗绿色经营、清洁卫生管理，完善宾客产品的舒适度。

昭善团队指导望山民宿挖掘当地旅游文化民俗体验，指导修订相关规章制度、管理标准，健全入住接待服务、客房服务、餐饮服务流程，指导突出“民宿精神”“主人文化”，让游客“留下时间、留下消费、留下体验、留下回忆”。

在区市旗三级文旅部门的高度重视和大力支持下，各方共同努力，期待望山民宿早日成为乌兰察布市首家、自治区第二家全国甲级旅游民宿。

在正值旅游接待旺季、迎检时间紧的情况下，昭善公司精心指导，望山民宿全力组织，圆满完成了本次检查评定，这是昭善公司2021年指导鄂尔多斯峡谷雅宿成功评为首批全国甲级旅游民宿后的又一管理顾问成果。