“弘扬大舜文化，体验好客山东”，作为全国唯一一座舜文化主题旅游饭店和济南市政务接待宾馆，开业三十多年来，济南舜耕山庄持续重视服务质量，树立“没有最好，只有更好”管理理念，不断自我完善和提升。

　　6月18日-20日，舜耕山庄委托昭善公司进行暗访和明查，查漏补缺，为舜耕山庄全体员工和管理人员通报检查情况，并做了《全员服务质量提升》《星级饭店服务质量管理》《饭店成本管理》《饭店年度预算管理》四个不同主题的培训指导。

　　济南舜耕山庄集团董事长、舜耕山庄党委书记齐怀栋，济南舜耕山庄集团董事、舜耕山庄党委副书记、总经理李令红出席通报培训会。

　　舜耕山庄始建于1985年，占地200余亩，是泉城济南唯一拥有庭院式客房和中国传统园林的四星级旅游饭店，园林建筑依山环翠，绿树成荫，假山荷池连以湖廊曲榭，是泉城十大景观之一。舜耕山庄建有客房300间套，各式餐厅和宴会厅60多个，大小会议室25个，是中国鲁菜标准制定者，南风阁楼设有中国鲁菜博物馆。

　　2002年组建舜耕山庄集团，成为拥有客房、餐饮、会议、展览、写字间、酒店管理、物业管理等多种业态的大型旅游企业。

　　舜耕山庄接待了胡耀邦、江泽民、乔石、贾庆林、谷牧、姬鹏飞、田纪云、吴官正、罗干、贺国强、姜春云、宋健、彭佩云、王忠禹等中国领导人，以及爱尔兰共和国总统帕特里科.约翰.希勒里、 西萨摩亚议长托利阿富.法菲西、印度共产党总书记普拉卡什.卡拉特等国外政要，获得了众多国家级和省市荣誉，受到了社会各界的广泛赞誉。

　　6月18日，昭善公司董事长徐金印专家以散客身份入住舜耕山庄，对电话预定、礼宾服务、入住登记、客房服务、餐饮服务等进行了暗访。

　　6月19日，徐金印专家在舜耕山庄管理人员陪同介绍下，对舜耕山庄面客区、员工后台区（包括设备机房、员工餐厅、洗衣房等）进行了全面检查。

　　6月20日上午，徐金印专家为舜耕山庄近二百名员工和管理人员进行了《全员服务质量提升》主题培训。

　　济南舜耕山庄集团董事长、舜耕山庄党委书记齐怀栋，济南舜耕山庄集团董事、舜耕山庄党委副书记、总经理李令红出席通报培训会

认真听记

　　6月20日下午，徐金印专家为舜耕山庄管理人员进行了《星级饭店服务质量管理》主题培训。

培训中员工与专家讨论互动

　　6月21日上午，徐金印专家为舜耕山庄员工和管理人员进行了《饭店成本管理》主题培训。

　　6月21日下午，徐金印专家为舜耕山庄管理人员进行了《饭店年度预算管理》主题培训。