2021年7月20日，为贯彻《文化和旅游部关于加强旅游服务质量监管提升旅游服务质量的指导意见》，提升全市旅游市场管理人员监管水平和旅游企业服务质量，扬州市文化广电和旅游局举办旅游饭店服务质量和星评员培训班，各区市文旅部门分管领导、业务科室负责人、旅游星级饭店总经理、新选聘的市级星评员、部分国有饭店总经理等约一百人参加了培训。

扬州市文化广电和旅游局党委委员、副局长毛卫东出席开班仪式并讲话，市场管理处处长程嘉同主持开班仪式。

山东省旅游业中青年专家、我公司董事长徐金印应邀为培训班做“星级饭店如何提升服务质量和品质管理”和“旅游饭店星级的划分与评定国家标准解读”两个主题进培训。

培训班上对扬州市的新一届市级饭店星评员进行了上岗前书面考试,加深了市级星评员对星级标准的掌握，保证了星级评定的标准性、专业性和严肃性。

市级饭店星评员书面考试

 本次培训对扬州市旅游饭店业转型升级、提质增效具有十分重要的意义，提高了扬州市旅游饭店企业对星级标准的再认识、再执行、再完善，提高了参培人员管理意识、管理水平和综合素质，推动扬州市旅游饭店紧紧围绕行业标准，提升饭店服务品质，维护星级品牌，提高行业效益，为打造扬州旅游强市增添新动力。

扬州市是首批中国历史文化名城、首批中国优秀旅游城市、联合国人居奖城市，有“中国温泉之城”“东亚文化之都”“世界美食之都”“世界运河之都”“中国运河第一城”的美誉，2021年4月8日-10月8日扬州举办“绿色城市、健康生活”主题的世界园艺博览会。